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最終更新日:2019年06月21日

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FAQ番号:172 | 最終更新日:2016/10/11
電子証明書関連の問い合わせ先、問い合わせ方法をおしえてください 〜受注者編〜
電子証明書に関する問合せにつきましては、メールで下記までお問合せください。
※メール以外での問い合わせは、受け付けておりません。

(株)高速道路総合技術研究所 基盤整備推進部 認証局運用管理者
認証局メールアドレス : nexcopkiinfo@ri-nexco.co.jp

お問い合わせの際は、メールに以下の項目を必ず明記してください。
 
【問合せメール明記事項】

(1)申請番号
(2)工事名
(3)受注者名(会社名)
(4)契約番号
(5)利用者氏名
(6)連絡先電話番号
(7)問合せ内容
(8)エラーが発生した場合は、エラー画面のコピー

ご質問等の確認や返信は、平日の9:00〜17:25の間に行っております。
土・日・祝日は業務を行っておりませんので、予めご了承ください。
 
電子証明書の申請書類の提出(送付)先について
認証局から受領書・受領報告書を印刷するためのメールが届きません
〜受注者編〜
電子証明書の受領書・受領報告書の印刷及び提出先について 〜受注者編〜
電子証明書についておしえてください。
USBトークンクライアントソフトウェア(ikeyAgent)についておしえてください。
このFAQについて、ご意見・ご要望をお聞かせください