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最終更新日：2024年04月08日

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FAQ番号：654 ｜ 最終更新日：2023/06/30
工事記録収集システムにログインしようとすると「申し訳ございません。このページに到達できません」と表示される。（ネットワーク編）
お問い合わせの内容については様々な要因が考えられますが、現時点わかっている原因は２つあります。 下記ご確認ください。
①　工事情報共有・保存システムと工事記録収集システムを同時にログインしようとした場合
・システム上同時ログインができない仕様となっております。
・工事記録収集システムを利用する場合は、工事情報共有・保存システムをログアウトしてから
　ご利用ください。

②ネットワーク機器の通信制御が関係している場合
社内のセキュリティーポリシーにより、通信出来ない設定になっている可能性があります。
社内のシステム部門へ下記の点を確認してください。
・eトークンの場合
TOPページ（https://www.kcube.jp/）にはアクセスできるが、工事記録収集システムへログイン出来ない。
→ログインするためのポート（番号：4434）でブロックされていないか確認。
工事記録収集システムにログインできません
工事記録収集システムに関するお問い合わせ先
eTokenを使用してkcube2へログインできない
Kcube2にログインしようとすると「Internet Explorerではこのページは表示できません」と表示される。（Internet Explorerの設定編）
Kcube2にログインしようとすると「申し訳ございません。このページに到達できません」と表示される。（ネットワーク編）
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