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最終更新日:2024年04月08日

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FAQ番号:749 | 最終更新日:2020/11/17
Kcube2で、XMLファイルをシステムに取込む際にエラーが表示されてしまいます

XMLファイルの内容が入力規則に従っていない場合、XMLファイルをKcube2に取込む場合や、
保存しようとする場合にエラーが発生します。
入力内容を修正しても事象が改善されない場合は、エラー画面のハードコピーと入力したクライアントツール(Excel)をヘルプデスクへメールに添付して送付しお問い合わせください。


 ※誠に恐れ入りますが、お電話でのお問い合わせは承っておりません。
   お問合せのやり取りで内容に差異が生じないよう、メールベースでのお問合せのみ対応しております。


下記項目をメールに明記し、エラー画面のハードコピーと入力したクライアントツール(Excel)を
ヘルプデスクへ送付しお問い合わせください

メール本文:
 工事名
 工事受注者名
 担当工事(管理)事務所
 問合せ内容(以下の点を必ずご記入下さい)
  ・工事管理様式名(例:「レディーミクストコンクリート使用確認願 製造工場の概要」)

  ・入力箇所の名称(例:「工場所在地」「試験年月日」等)
  ・具体的な事象(例:入力桁数がおかしい、○○というエラーメッセージが表示される)
 画面ハードコピー
  エラーが発生した場合は、エラー画面のコピー


お問い合わせはこちら

■対応時間 9:00〜17:30(月曜〜金曜)

※お問合せはメールにて24時間お受けしておりますが、返信は対応時間内とさせていただいて
  おります。

※土・日・祝日・年末年始のお問合せは翌営業日以降の返信となります。

※お問合せの内容により、返信までにお時間をいただく場合があります。

※電話でのサポートは行っておりません。



Kcube2における、XMLファイルの出力方法を教えてください。
XMLファイル読込時や書類提出時に「エラーコード:OSSECF0002 (EKCO00S001) システムで判定不可能なエラーが発生しました」と表示される。
クライアントツール(Excel)の利用環境を教えてください。
XMLファイルを読み込むと、「エラーコード:OSSECF0002 システムで判定不可能なエラーが発生しました」等が表示される。
Kcube2で、XMLファイルをシステムに読込みする際、指定したxmlファイルの版が最新ではありません」が表示され、XMLファイルを読込みすることができません。
このFAQについて、ご意見・ご要望をお聞かせください