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最終更新日:2020年09月23日

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FAQ番号:761 | 最終更新日:2020/07/31
【重要】緊急事態宣言に伴う技術情報課の業務縮小について(電子証明書、利用者登録、成果品受付、問い合わせ対応)※受注者向け案内
受注者の皆様へ ※更新しました 2020/06/02

4/7の緊急事態宣言を受け、総研においても、テレワークによる在宅勤務を行い、基本的に出勤しない体制に移行しておりましたが、5/25の緊急事態宣言解除により、約半数の出勤体制(約半数はテレワークによる在宅勤務)に移行しました。

このため、以下の業務について変更させていただきます。




1.各種申請について(申請書類の電子化) ※解除前と変更なし
総研(技術情報課、認証局)に申請いただく際、押印書類をお送りいただく下記申請については、押印のスキャンデータをメールで送信いただき、当方からの回答もメール送信とするよう変更します。

@電子証明書の発行(更新含む)、失効申請書、受領書
A施工管理員の利用者情報管理システムへの登録申請
B受注者の職位変更依頼書(利用者情報管理システム))※kcube2利用に関連

送信先は下記のとおりでお願いします。
@nexcopkiinfo@ri-nexco.co.jp (認証局メールアドレス)
AB従来通り監督員側から総研にお送りいただきますので、受注者から送信することはありません。(参考記載となります)

※総研への正の書類送付は不要とします。
※関係マニュアルの修正が追いついておりません。大変申し訳ございませんが、マニュアルの記載にかかわらず、メール送信でお願いします。


2.調査等成果品の受付、受領票発行業務(数日に1回の対応) ※更新しました 2020/06/02
本業務は、成果品(ディスク)の実物を扱う必要があることから、テレワークでの業務ができませんので、半数しか出勤しない体制下では、受領票発行業務を数日に1回に縮小させていただきます。つまり、受領票発行までに数日程度のお時間をいただくことになります。大変恐縮ですが、余裕をもって郵送いただきますようご協力をお願いします。

※もともと出社対応すること、また、返信用封筒を同封いただいていることから、前述1のような電子化(スキャン送信)は行わず、従来通り郵送いたします。
※お急ぎの場合はお手数ですが「e.syskan.xa@ri-nexco.co.jp」にメールにてご相談下さい。


3.システム関係の問い合わせについて ※解除前と変更なし
技術情報課の所掌業務について、電話での問い合わせは全般的にご遠慮いただき、メールにて行っていただきますようご協力をお願いします。
もともと各システムごとに問い合わせ先がございますので、FAQシステムをご確認いただいた上で、全般的に不明な点は下記にメールでお願いします。

e.syskan.xa@ri-nexco.co.jp (システム関係問い合わせ用メールアドレス)



以上、皆様にはご迷惑をおかけすることとなり大変申し訳ございませんが、何卒ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

電子証明書についておしえてください。
現場代理人が交代になりました。どのような手続きが必要ですか。
成果品で、高速道路総合技術研究所に提出する成果品の内容等を教えてください。
工事情報共有・保存システムについての問合せ先は?
Kcube2で、「当該工事の工事登録または利用者権限が設定されていないため、ログインすることができません。担当NEXCO事務所の情報管理者に連絡し、工事登録及び利用者設定を行うよう依頼してください。」が表示され、ログインすることができません。