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FAQ番号:691 | 最終更新日:2020/11/17 |
工事情報共有・保存システム(Kcube2)に関するお問い合わせ先を知りたい |
工事情報共有・保存システム(Kcube2)に関してご不明な点は、 管理をしているヘルプデスクへメールでお問い合わせください。
※誠に恐れ入りますが、お電話でのお問い合わせは承っておりません。 お問合せのやり取りで内容に差異が生じないよう、メールベースでのお問合せのみ対応しております。
下記項目をメールに明記し、ヘルプデスクへお問い合わせください
メール本文: ●工事名 ●工事受注者名 ●担当工事(管理)事務所 ●問合せ内容(以下の点を必ずご記入下さい) ・工事管理様式名(例:「レディーミクストコンクリート使用確認願 製造工場の概要」) ・入力箇所の名称(例:「工場所在地」「試験年月日」等) ・具体的な事象(例:入力桁数がおかしい、○○というエラーメッセージが表示される) ●画面ハードコピー エラーが発生した場合は、エラー画面のコピー
■対応時間 9:00〜17:30(月曜〜金曜)
※お問合せはメールにて24時間お受けしておりますが、返信は対応時間内とさせていただいて おります。
※土・日・祝日・年末年始のお問合せは翌営業日以降の返信となります。
※お問合せの内容により、返信までにお時間をいただく場合があります。
※電話でのサポートは行っておりません。 |
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