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FAQ番号:172 | 最終更新日:2020/08/12 |
電子証明書に関するお問い合わせ先を知りたい <受注者> |
電子証明書に関してご不明な点は、管理をしている認証局までメールでお問い合わせください。 ※誠に恐れ入りますが、お電話でのお問い合わせは承っておりません。 お問合せのやり取りで内容に差異が生じないよう、メールベースでのお問合せのみ 対応しております。
下記項目をメールに明記し、認証局運用管理者へお問い合わせください
メール本文: (1)申請番号 (2)工事名 (3)受注者名(会社名) (4)契約番号 (5)利用者氏名 (6)電話番号 (7)問合せ内容 (8)エラーが発生した場合は、エラー画面のコピー
■対応時間 9:00〜17:30(月曜〜金曜)
※お問合せはメールにて24時間お受けしておりますが、返信は対応時間内とさせていただいて おります。
※土・日・祝日・年末年始のお問合せは翌営業日以降の返信となります。
※お問合せの内容により、返信までにお時間をいただく場合があります。
※電話でのサポートは行っておりません。 |
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