|
FAQ番号:216 | 最終更新日:2020/08/06 |
申請書の内容に間違いがあったため修正したい <受注者> |
電子証明書の申請書類に間違いがあった場合は、その申請を一旦取り下げて(申請の削除)、 修正を行った後に、改めて申請書発行システムにアクセスし、申請をやり直す必要があります。
「申請の削除」については、 電子証明書を管理している下記にご案内する認証局へメールでご依頼ください。
※誠に恐れ入りますが、お電話でのお問い合わせは承っておりません。 お問い合わせのやり取りで内容に差異が生じないよう、メールでのお問い合わせのみ対応しております。
下記項目をメールに明記し、認証局運用管理者へご依頼ください
◆メール件名: 申請情報の削除依頼 ◆メール本文: (1)申請番号 (2)工事名 (3)受注者名(会社名) (4)契約番号 (5)利用者氏名 (6)電話番号 (7)問合せ内容 ・・・申請情報の削除依頼
◇申請情報の削除が完了しましたら、認証局からメールでご連絡します。
■対応時間 9:00〜17:30(月曜〜金曜)
※メールは24時間お受けしておりますが、対応は上記の対応時間内とさせていただいて おります。
※土・日・祝日・年末年始の対応は翌営業日以降の返信となります。
※お問合せの混み状況により、対応までにお時間をいただく場合があります。
※電話でのサポートは行っておりません。 |
|