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最終更新日:2022年11月25日

FAQ TOPページ > よく利用されているFAQ一覧

質問内容 FAQ ID 最終更新日
1

電子証明書についておしえてください。

620 2022/04/23
〔受注者〕電子証明書の取得にあたっては、申請書発行システムに掲載しております「PKIによる電子認証サービス 運用規程(CPS)」、「PKIによる電子認証サービス 利用規約」に同意の...
2

電子証明書関連マニュアル 〜受注者編〜

600 2022/10/14
『電子証明書〔発行・失効〕申請マニュアル(受注者編)』   電子証明書の発行・更新・失効申請する手順が記載されています。『eToken版電子証明書格納マニュアル』   「eTok...
3

eTokenを使用してkcube2へログインできない

643 2022/05/10
工事情報共有・保存システム(Kcube2)にエラーが発生しログインできない場合、以下の項目を確認して下さい。1.OSのバージョンが「Windows7 Service Pack1」ま...
4

電子納品要領による納品物と、「マイクロフィルム作成用電子データ」の違いは?

515 2013/10/28
 「マイクロフィルム作成用電子データ」は調査等共通仕様書(H24.7版)を適用する場合に、成果品として総研への提出が必要となります。  「マイクロフィルム作成用電子データ」は、NE...
5

Kcube2にログインしようとすると「Internet Explorerではこのページは表示できません」と表示される。(...

655 2021/04/16
お問い合わせのエラーメッセージは様々な原因が考えられますが、その1つとして社内ネットワーク機器の通信制御が関係している場合があります。社内のセキュリティーポリシーにより、ネットワー...
6

USBトークン(eToken)版電子証明書格納ソフトウェア(クライアントソフトウェア)をインストールせずにeTokenを...

640 2021/07/07
 FAQ598より、通常通りソフトウェアをダウンロードし、インストールしていただくと、 ソフトウェアインストール前にeTokenをPCに接続してしまった場合でも問題なくご利用できま...
7

kcube2にログインできません。

628 2016/04/28
工事情報共有・保存システムは、電子証明書を取得しただけでは使用できません。工事情報共有・保存システムを利用するためには、工事情報共有・保存システムの利用者として登録されている必要が...
8

電子証明書の発行申請の手続きがわかりません! 〜受注者編〜

608 2022/08/22
電子証明書を取得するためには、発行申請、取得費用の入金等が必要です。詳細は、下記をごらんください。・・電子証明書について教えて下さい。・電子証明書関連マニュアル・
9

成果品で、高速道路総合技術研究所に提出する成果品の内容等を教えてください。

154 2019/09/24
下記成果品を以下宛先に送付してください。(送付につきましては、郵便でも宅配便でも結構です。)※宅配便による受領票返信は行っておりません。※受領票返信用封筒の切手貼り忘れや、切手の料...
10

Kcube2で、「ページを表示できません。」が表示され、ログインすることができません。

728 2019/11/19
工事情報共有・保存システム(Kcube2)にログインできない場合はいくつかの原因が考えられます。以下の項目をご確認ください。eトークンに正しく電子証明書の格納作業を行いましたか  ...
11

電子証明書に関するお問い合わせ先を知りたい <受注者>

172 2020/08/12
電子証明書に関してご不明な点は、管理をしている認証局までメールでお問い合わせください。 ※誠に恐れ入りますが、お電話でのお問い合わせは承っておりません。   お問合せのやり取りで内...
12

USBトークンの電子証明書を格納するソフトウェア(クライアントソフトウェア)はどこから入手できますか?

606 2021/11/26
電子証明書をUSBトークン(eトークン)へ格納するためのソフトウェアについてはFAQ598で入手できます。 ※2016年4月24日より前に発行・更新を行った旧USBトークンはご利用...
13

ICカード版電子証明書格納ソフトウェアについて〔西日本関連会社〕

649 2022/09/28
ICカード版電子証明書格納ソフトウェアは、ICカードの社員証へ電子証明書を格納し、電子証明書を利用するために必要なソフトウェアです※NEXCO西日本関連会社(グループ会社)で、NE...
14

電子証明書の申請書類の提出先について知りたい

35 2022/04/23
承諾書は監督員へ提出してください、提出方法は監督員へご確認ください。監督員より押印された承諾書が返却されましたら、電子証明書発行承諾書のスキャンデータを「【認証局】承諾書ダウンロー...
15

電子証明書の新規発行申請とは? 〜受注者編〜

610 2022/08/22
新規発行申請を行ない、取得費用を入金頂きますと、 『新しい電子証明書』と『新しいUSBトークン』が発行されます。 新規発行申請を行う必要がある場合は、以下の場合です。初めて電子証明...
16

USBトークンがロックしました! 〜受注者編〜

48 2021/05/10
USBトークンのパスワード(ユーザーPIN)を規定回数連続で誤って入力すると、ロックされます。 1度でもログインできれば、それまでの誤り回数はクリアされます。 ◆USBトークンがロ...
17

工事記録収集システムにログインできません

56 2022/08/26
工事記録収集システムを利用するためには、以下の条件を満たしている必要があります。 ・利用者が電子証明書を取得している ・工事記録収集システムに工事が登録されている※工事登録が完了す...
18

NEXCO総研への成果品提出のタイミングは?(中日本、西日本では「完了検査後速やかに」となっているが、完了検査前に納品し...

704 2018/06/04
NEXCO3社で調査等共通仕様書の記載が異なります。中日本、西日本:「完了検査後速やかに」となっており、基本的には完了検査を合格した最終データをNEXCO総研に提出(郵送)いただき...
19

Kcube2の説明動画はどこで見れますか

623 2022/04/27
以下の添付ファイルをご確認ください
20

Kcube2にログインしようとすると「Internet Explorerではこのページは表示できません」と表示される。(...

626 2016/08/08
お問い合わせのエラーメッセージは様々な原因が考えられますが、その1つとして以下のInternetExploerの設定で発生する場合があります。・「ツール」−「インターネットオプショ...
21

PCの入替後、どのシステムにもログインできなくなりました。

694 2022/04/25
電子証明書格納デバイス情報取得モジュールは、PCの入替等によってインストールされていない場合があります。受注者の方は、FAQ598よりインストールしてください。社内の方は、FAQ5...
22

工事情報共有・保存システム(Kcube2)に関するお問い合わせ先を知りたい

691 2020/11/17
工事情報共有・保存システム(Kcube2)に関してご不明な点は、管理をしているヘルプデスクへメールでお問い合わせください。 ※誠に恐れ入りますが、お電話でのお問い合わせは承っており...
23

ICカードがロックしました。

692 2022/08/18
ICカードのユーザーPIN(パスワード)を連続で間違えると、 ICカードがロックされます。(ロックされるまでの回数は発行元の設定による)ロック解除の依頼や、ユーザーPIN(パスワー...
24

受領票の発行にはどのくらいの期間がかかりますか。

141 2022/03/07
高速道路総合技術研究所に成果品が到着後、成果品照合チェック(監督員がチェックを行っているか?監督員に提出したCDと同一のデータが研究所に届いているか?などの確認)を行い、規定に従い...
25

Kcube2にて、発注者発議の工事打合簿の作成方法や決裁開始までの手順が分かりません。

647 2016/06/22
工事打合簿は、Excelのクライアントツールを使用して、XMLファイルを出力し、クライアントツールより出力されたXMLファイルをKcube2に取り込み、書類の決裁を開始します。工事...
26

受領票の返信用封筒の大きさはどれくらいのものが必要ですか。

372 2018/10/26
■対応サイズは下記になります(ベストサイズ) ・長形2号〔119×277〕 ・長形3号〔120×235〕□下記サイズも該当します(ちょっと大きめ) ・長形1号〔142×332〕 ・...
27

Kcube2における工事管理書類や契約書類の決裁方法を教えてください。

661 2019/04/04
Kcube2ではPDFやDocuworksファイルにした工事管理書類や契約書類を以下の仕組みで決裁する方法があります。@書類を保存Aワークフローによる電子決裁対象書類によって決裁方...
28

【Fasys-Mチェックシステム】システムに取込むマスタデータの入手方法について教えてください。

439 2010/12/03
監督員より貸与してもらってください。
29

Kcube2で「工事登録」する際、契約番号を入力し「登録」ボタンをクリックすると「契約番号は13桁で入力してください。」...

751 2019/09/26
契約番号は13桁で入力してください。契約番号が10桁の場合は、下記のとおり「会社コード」 を先頭に追加して13桁としてください。『会社コード(3桁)+ 契約番号(10桁)』・会社コ...
30

成果品が研究所(NEXCO総研)に届いているか、また、受領票の発行状況などを確認したい。

382 2013/02/18
  受領票の発行状況については、監督員が電子納品チェックシステムを使用して現在の受領票の状況を確認することができます。 現在の進捗状況について、確認を行いたい場合は監督員にお問い合...