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最終更新日：2024年04月08日

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FAQ番号：846 ｜ 最終更新日：2022/04/22
電子証明書の更新申請または再発行申請の際に「デバイス読込エラー」が発生する

eToken版クライアントソフトウェア(2022/4/25以降用) をインストールし、PCを再起動していない場合にこのエラーが発生します。
FAQ：598  よりインストールしてください。


再発行申請の場合
　

更新申請の場合
「デバイス読込エラー　eToken版 電子証明書デバイス情報取得モジュールが正しくインストールできているか確認して下さい。」のエラーが発生する
電子証明書の更新申請を行ったら、Kcube2（工事情報共有・保存システム）にログイン出来なくなりました＜受注者＞
eToken版クライアントソフトウェアの更新について (2023/02/01)
eToken版電子証明書格納デバイス情報取得モジュールをインストールしようとしたが「インストールは実行されません。」のエラーが発生する
USBトークン(eToken）をPCに接続しているにも関わらず「電子証明書格納デバイスが装着されていません」のエラーが発生する
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