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最終更新日:2024年02月15日

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FAQ番号:655 | 最終更新日:2023/12/11
Kcube2にログインしようとすると「申し訳ございません。このページに到達できません」と表示される。(ネットワーク編)

お問い合わせのエラーメッセージは様々な原因が考えられますが、その1つとして社内ネットワーク機器の通信制御が関係している場合があります。
社内のセキュリティーポリシーにより、ネットワーク環境は様々です。

過去の解決例としては、
@プロキシ設定変更
Aファイヤーウォールによる通信制御の変更
があります。

社内のシステム部門へ下記の点を確認してください。
TOPページ(https:/www.kcube.jp/kcubeweb/) にはアクセスできるが、ログインアクセス先(https://www.kcube.jp:4430/・・・) だとアクセスできないので、ポート番号(4430)でブロックされていないか。

eTokenを使用してkcube2へログインできない
Kcube2で、「ページを表示できません。」が表示され、ログインすることができません。
Kcube2にログインしようとすると「Internet Explorerではこのページは表示できません」と表示される。(Internet Explorerの設定編)
eToken版クライアントソフトウェア(Edge対応)についておしえてください。(2023/2/1更新)
電子証明書についておしえてください。
このFAQについて、ご意見・ご要望をお聞かせください