お問い合わせのエラーメッセージは様々な原因が考えられますが、その1つとして以下のInternetExploerの設定で発生する場合があります。
・「ツール」−「インターネットオプション」の「詳細設定」タブで、「SSL2.0を使用する」「SSL3.0を使用する」のチェックがついている。
当該設定のチェックがついている場合は、チェックを外して適用後、インターネットファイル一時（閲覧の履歴）を削除し、Internet Explorerを再起動（表示している画面を一旦閉じる）してください。