最終更新日：2024年04月08日
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質問内容
FAQ ID
最終更新日
Kcube2の「改良内容」及び「よくある質問」について
888
2024/02/29
Kcube2の「改良内容」及び「よくある質問」は以下の添付ファイルをご確認ください。
電子証明書（eトークン）は失効済みだが、Kcube2のメール通知が届くため、メール通知の解除方法を教えてください。
887
2023/12/11
メール通知が配信された場合、記載されている工事に現場代理人の「受領」が必要な書類が残っていることが考えられます。NEXCO事務所の工事担当者(社員）にご相談のうえ、工事担当者からK...
本登録の書類を誤って削除申請してしまいました。取消し方法はありますか？
885
2023/12/11
削除申請の取消しは実施できません。削除申請中の書類はそのまま最終決裁者にて削除（処理待ち画面で「承認」を実施）を行い、書類の提出者は再度同じ書類を新規で本登録を行うようお願いします...
クライアントツールを使用して提出した週報が差し戻されたが、1日分だけ書類の差替えを行うことは可能でしょうか。
884
2023/12/11
週報内の1日分の書類の差替えを行いたい場合は、差し戻された書類は使用せずに新規登録で書類作成をお願いします。※提出する前に「受注者記事」欄等に、”差戻し書類を使用すると不整合が発生...
「指定の文字種別で入力されていません」と表示され書類が提出できません。
881
2023/12/11
サブタイトルや添付ファイル名に以下の文字が使われていないかご確認ください。■環境依存文字 例： 剝、 𠮷■記号 例： ~、 ＇、 '
発注者が提出した工事打合簿（発注者発議）を、受注者側で閲覧できません。
880
2023/12/11
工事打合簿に限らず、発注者側から提出された決裁中の書類に関しては発注者側の最終決裁者が「承認」するまで、受注者側（現場代理人の「処理待ち」）の画面で書類の閲覧を行うことができません...
kcube2の定型書類は、クライアントツールで作成したものではなく施工管理要領の様式に記入し、PDF化したものを保存して...
878
2023/09/04
kcube2に保存する定型書類は必ずしもクライアントツールで作成したものを保存しなければならないものではなく、必要事項を漏れなく様式に記載いただければPDF化したものをkcube2...
施設工事で合算発注工事に従事している受注者は、各監督員毎（各事務所毎）に電子証明書の取得が必要でしょうか。
867
2022/11/25
施設工事の合算発注工事に関しては、受注者は1つの電子証明書で複数事務所の工事に従事可能です。Kcube2ログイン後の画面に各工事一覧が表示されますので、書類を登録する工事を選択して...
ログインボタン押下後すぐにエラー画面となり、Kcube2にログインできない。（受注者）
864
2022/11/25
以下2点をお確かめください。①eToken版クライアントソフトウェアはインストールされておりますでしょうか。 FAQ：598をご確認ください。②eToken版クライアントソフトウェ...
ユーザIDとパスワードを入力してログインしようとしたが、アカウントがロックされた。
863
2022/11/25
小規模工事・瑕疵工事用のログイン方法でロックがかかっておりませんでしょうか。ICカードやeトークン等の認証媒体をお持ちの場合は通常工事となりますので、http://www.kcub...
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