最終更新日：2024年04月08日
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質問内容
FAQ ID
最終更新日
Kcube2の「改良内容」及び「よくある質問」について
888
2024/02/29
Kcube2の「改良内容」及び「よくある質問」は以下の添付ファイルをご確認ください。
電子証明書（eトークン）は失効済みだが、Kcube2のメール通知が届くため、メール通知の解除方法を教えてください。
887
2023/12/11
メール通知が配信された場合、記載されている工事に現場代理人の「受領」が必要な書類が残っていることが考えられます。NEXCO事務所の工事担当者(社員）にご相談のうえ、工事担当者からK...
本登録の書類を誤って削除申請してしまいました。取消し方法はありますか？
885
2023/12/11
削除申請の取消しは実施できません。削除申請中の書類はそのまま最終決裁者にて削除（処理待ち画面で「承認」を実施）を行い、書類の提出者は再度同じ書類を新規で本登録を行うようお願いします...
クライアントツールを使用して提出した週報が差し戻されたが、1日分だけ書類の差替えを行うことは可能でしょうか。
884
2023/12/11
週報内の1日分の書類の差替えを行いたい場合は、差し戻された書類は使用せずに新規登録で書類作成をお願いします。※提出する前に「受注者記事」欄等に、”差戻し書類を使用すると不整合が発生...
「指定の文字種別で入力されていません」と表示され書類が提出できません。
881
2023/12/11
サブタイトルや添付ファイル名に以下の文字が使われていないかご確認ください。■環境依存文字 例： 剝、 𠮷■記号 例： ~、 ＇、 '
発注者が提出した工事打合簿（発注者発議）を、受注者側で閲覧できません。
880
2023/12/11
工事打合簿に限らず、発注者側から提出された決裁中の書類に関しては発注者側の最終決裁者が「承認」するまで、受注者側（現場代理人の「処理待ち」）の画面で書類の閲覧を行うことができません...
Kcube2にログインしようとすると「申し訳ございません。このページに到達できません」と表示される。（ネットワーク編）
655
2023/12/11
お問い合わせのエラーメッセージは様々な原因が考えられますが、その1つとして社内ネットワーク機器の通信制御が関係している場合があります。社内のセキュリティーポリシーにより、ネットワー...
Kcube2で利用可能なブラウザおよび設定を教えてください。
625
2023/12/11
Microsoft Edgeで利用できます。【必須設定】 コントロールパネル －「インターネットオプション」の「詳細設定」タブで、下記のように設定してください SSL2.0のチェ...
Kcube2にて、ファイルの添付ができない。
660
2023/12/11
Kcube2にてPDFやDocuworksファイルを添付する際、ファイルサイズの上限が30MBとなっております。30MBを超えるファイルを添付する場合、ファイルを分割してシステムに...
Kcube2へ設計書番号がない工事（保全工事・小規模工事・瑕疵工事等）の登録を行いたい。
771
2023/11/10
Kcube2へ設計書番号がない工事の登録を行いたい場合は、添付ファイルの「【様式】Kcube2工事登録依頼書」にご記入の上下記①～⑥の内容を添えてメール添付で、技術情報課 システム...
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